Rodinné vinařství Pavézkovi s.r.o.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Rodinné vinařství Pavézkovi s.r.o., se sídlem Archlebov 47, 696 33 Archlebov, IČO: 01668226, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 43782 (dále jen „prodávající“) a fyzickou osobou, která uzavírá na internetových stránkách prodávajícího kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“).
1.2 Internetové stránky jsou provozovány prodávajícím na doméně [www.rodinnevino.cz] (dále jen „internetové stránky“).
1.3 Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto podmínek.
1.4 Ustanovení těchto podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
1.5 Tyto podmínky a kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky.
2. INFORMACE O PRODÁVAJÍCÍM
Obchodní firma: Rodinné vinařství Pavézkovi s.r.o.
Sídlo: Archlebov 47, 696 33 Archlebov
IČO: 01668226
Datová schránka: 6fwustq
Základní kapitál: 200 000 Kč
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 43782.
3. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH
3.1 Informace o zboží včetně cen jsou uvedeny u jednotlivých produktů na internetových stránkách. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, pokud toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou.
3.2 Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazeny na internetových stránkách. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
3.3 Nabídka zboží na internetových stránkách je nezávazná a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.
3.4 Na internetových stránkách jsou zveřejněny také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží jsou platné pouze v případech, kdy je zboží dodáváno v rámci území České republiky.
3.5 Případné slevy z kupní ceny se vzájemně nesčítají, pokud prodávající nestanoví jinak.
4. VĚKOVÉ OMEZENÍ
4.1 UPOZORNĚNÍ: Prodáváme alkoholické nápoje. Prodej osobám mladším 18 let je zakázán.
4.2 Objednáním zboží kupující potvrzuje, že dosáhl věku 18 let.
4.3 Při převzetí zboží je kupující povinen prokázat svůj věk platným průkazem totožnosti. V případě, že kupující neprokáže dosažení věku 18 let, bude dodávka odmítnuta.
4.4 Pokud bude zboží přebírat jiná osoba než kupující, musí tato osoba rovněž dosáhnout věku 18 let a prokázat svůj věk platným průkazem totožnosti.
5. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
5.1 Náklady spojené s použitím komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
5.2 Kupující objednává zboží následujícími způsoby:
- prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud předtím provedl registraci na internetových stránkách,
- vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
5.3 Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
5.4 Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
5.5 Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
5.6 Prodávající neprodlené potvrdí obdržení objednávky kupujícímu e-mailem na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl při objednávce.
5.7 V závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na doručení) je prodávající vždy oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně nebo telefonicky).
5.8 Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptace), které je zasláno kupujícímu e-mailem na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl při objednávce.
5.9 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vznikající kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám.
5.10 V případě, že některý z požadavků objednávky nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením přijetí této nabídky kupujícím prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu.
6. ZÁKAZNICKÝ ÚČET
6.1 Na základě registrace kupujícího na internetových stránkách může kupující přistupovat ke svému zákazníckému účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující objednávat zboží. Kupující může objednávat zboží i bez registrace.
6.2 Při registraci na zákaznický účet a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
6.3 Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně údajů nezbytných pro přístup k jeho zákaznickému účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
6.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
6.5 Prodávající může zákaznický účet zrušit, a to zejména v případě, kdy kupující svůj zákaznický účet již delší dobu nevyužívá, či v případě porušení povinností kupujícího z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
6.6 Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího.
7. PLATEBNÍ PODMÍNKY A DODÁNÍ ZBOŽÍ
7.1 Kupující může uhradit cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího
- bezhotovostně prostřednictvím platebního systému
- hotově při převzetí zboží
- hotově na dobírku při doručení zboží
7.2 Spolu s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši. Pokud není výslovně uvedeno jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
7.3 V případě platby převodem na účet prodávajícího nebo prostřednictvím platebního systému je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě platby prostřednictvím platebního systému se řídí kupující pokyny příslušného elektronického platebního systému.
7.4 V případě platby dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zboží.
7.5 V případě platby převodem na účet prodávajícího je povinnost kupujícího uhradit kupní cenu splněna okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
7.6 Prodávající nevyžaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Ustanovení týkající se požadavku platby kupní ceny předem se nedotýká ustanovení o povinnosti kupujícího uhradit náklady spojené s dodáním zboží v případě odstoupení od kupní smlouvy.
7.7 Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Současně je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
7.8 Zboží je dodáváno kupujícímu:
- na adresu uvedenou kupujícím v objednávce
- prostřednictvím provozovny Czech Post na adresu provozovny uvedené kupujícím v objednávce
- prostřednictvím balíkové přepravy na adresu uvedenou kupujícím v objednávce
7.9 Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
7.10 Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a na internetových stránkách prodávajícího. V případě, že je způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
7.11 Pokud se prodávající podle kupní smlouvy zavázal dodat zboží v určené lhůtě, může kupující zboží dodat i před uplynutím této lhůty.
7.12 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží kupujícímu v určitém místě, je kupující povinen si zboží v tomto místě převzít. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než který byl uveden v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
7.13 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě zjištění porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
7.14 Prodávající vydá kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je zaslán na e-mailovou adresu kupujícího.
7.15 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na doručení, ale nejdříve převzetím zboží. Odpovědnost za náhodnou zkázu, poškození nebo ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy kupující povinnost převzít zboží porušil.
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
8.1 Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo své podnikání jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, v případě smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta od převzetí poslední dodávky zboží. Od smlouvy nelze odstoupit v případech uvedených v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
8.2 Ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy může kupující zboží rozbalit a vyzkoušet podobným způsobem, jako je tomu v kamenném obchodě. Pokud vyzkoušení přesáhne míru potřebnou pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží, považuje se to za použití zboží, za které kupující prodávajícímu odpovídá.
8.3 Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou nebo poštovní adresu prodávajícího uvedenou v těchto podmínkách.
8.4 V případě odstoupení od kupní smlouvy podle tohoto článku se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, když zboží nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou pro svou povahu.
8.5 V případě odstoupení od smlouvy prodávající vrátí kupujícímu všé platby, které od něho obdržel na základě kupní smlouvy, včetně nákladů na doručení, a to současně, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy. K vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, jaký použil kupující, pokud kupující výslovně nesouhlasí s jiným způsobem vrácení plateb, a to bez dalších poplatků.
8.6 Pokud si kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob doručení zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na doručení zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu doručení zboží.
8.7 Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit kupujícímu přijaté platby dříve, než mu kupující zboží dodá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
8.8 UPOZORNĚNÍ: Vzhledem k hygienickým požadavkům a povaze alkoholických nápojů nelze odstoupit od smlouvy v případě, kdy bylo víno otevřeno nebo porušena jeho původní uzavírka.
9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
9.1 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
9.2 Pokud se vada projeví v době šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Toto neplatí, pokud povaha zboží nebo vady tomu odporuje.
9.3 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, popř. i v sídle nebo místě podnikání. Okamžikem uplatnění reklamace u prodávajícího běží lhůta pro vyřízení reklamace.
9.4 Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady jsou upraveny reklamačním řádem prodávajícího.
10. DOPRAVA A BALENÍ
10.1 Náklady na dopravu hradí kupující, pokud není stanoveno jinak. Výše nákladů na dopravu je uvedena na internetových stránkách a v objednávce.
10.2 Zboží je baleno způsobem odpovídajícím jeho povaze a hodnotě tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
10.3 SPECIÁLNÍ PODMÍNKY PRO PŘEPRAVU VÍNA:
- Víno je citlivé na teplotní výkyvy. Doporučujeme objednávat v měsících s mírnými teplotami.
- V letních měsících (červen – srpen) nabízíme pouze expresní doručení s teplotním režimem.
- Prodávající neodpovídá za poškození vína způsobené extrémními teplotami během přepravy, pokud kupující nepožádal o speciální teplotní režim.
11. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI STRAN
11.1 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
11.2 Ve vztahu k kupujícímu prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
11.3 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zabezpečuje Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz. Platformu pro řešení sporů online nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr může kupující využít při řešení sporů mezi kupujícím a prodávajícím z kupní smlouvy.
11.4 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů online a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů online).
11.5 Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
11.6 Dohled nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce v definovaném rozsahu mimo jiné vykonává dohled nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
12.1 Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je upravena zvláštním dokumentem – Zásady ochrany osobních údajů.
12.2 Kupující souhlasí se zpracováním následujících osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, telefonní číslo, e-mailová adresa, IČO, DIČ (osobní údaje).
12.3 Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím za účelem realizace práv a povinností z kupní smlouvy a za účelem vedení uživatelského účtu. Pokud kupující nezvolí jinou možnost, souhlasí také se zpracováním osobních údajů prodávajícím za účelem zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v rozsahu uvedeném v této větě není podmínkou pro uzavření kupní smlouvy.
12.4 Kupující bere na vědomí, že je povinen uvést své osobní údaje (při registraci, v uživatelském účtu, při objednávce na internetových stránkách) správně a pravdivě a že je povinen prodávajícího neprodleně informovat o změně svých osobních údajů.
12.5 Prodávající může pověřit zpracováním osobních údajů třetí osobu v pozici zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje předány třetím osobám bez předchozího souhlasu kupujícího.
12.6 Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy a uplatnění nároků z této smlouvy (zejména po dobu uplatnění odpovědnosti za vady). Po uplynutí doby zpracování budou osobní údaje vymazány. Doba zpracování se nepočítá po dobu vedení sporu kupujícího a prodávajícího, a to do jeho pravomocného ukončení.
12.7 Kupující prohlašuje, že poskytnuté osobní údaje jsou správné a že byl poučen o tom, že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné.
12.8 V případě, že kupující poskytne prodávajícímu osobní údaje třetí osoby (např. příjemce zásilky), je kupující povinen tuto třetí osobu o zpracování jejích osobních údajů v souladu s těmito podmínkami informovat a získat její souhlas s takovým zpracováním.
13. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
13.1 Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu nebo telefonní číslo kupujícího.
13.2 Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na internetových stránkách možný provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy splnit i bez ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoli odvolat.
14. DORUČOVÁNÍ
14.1 Kupujícímu mohou být doručovány dokumenty také elektronickou poštou na elektronickou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo v objednávce.
15. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
15.1 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak se strany dohodly, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných předpisů.
15.2 Pokud se některé ustanovení obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
15.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
15.4 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy tvoří přílohu obchodních podmínek.
15.5 Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování [doplnit adresu], e-mailová adresa [doplnit e-mail], telefon [doplnit telefon].
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [datum].
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Rodinné vinařství Pavézkovi s.r.o.
Archlebov 47
696 33 Archlebov
E-mail: [doplnit e-mail]
Prohlašuji, že odstupuji od smlouvy o koupi následujícího zboží:
Objednáno dne: _______________
Objednávka číslo: _______________
Přijato dne: _______________
Jméno a příjmení spotřebitele: _______________
Adresa spotřebitele: _______________
Podpis spotřebitele: _______________
Datum: _______________
Tento formulář odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.